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training

PERCHE' TRAINING?

Nell'odierna economia globalizzata, la comunicazione con i clienti assume le più varie forme. Lo scambio di dati elettronici, la videoconferenza e le messaggerie vocali sono oggi parte della vita professionale di tutti i giorni allo stesso modo che il telefono ed il fax.
Se gestito correttamente, il vostro sistema di comunicazione può giocare un ruolo importante nella riduzione dei costi.

 
LA LEGGE TREMONTI AGEVOLA LA FORMAZIONE DEI DIPENDENTI

Tra le novità introdotte dalla legge Tremonti, quella che si annuncia tra le più interessanti è l'estensione delle agevolazioni alle spese sostenute per la formazione e l'aggiornamento del personale. L'agevolazione si applica alle spese sostenute a questo scopo, comprese quelle relative a servizi acquisiti all'esterno. Altro punto di interesse è dato dal fatto che anche i costi del personale che partecipano alle attività di formazione rientrano (entro certi limiti) nell'importo agevolabile.
(Legge 383/2001, art. 4, comma 2).

  • EFFICIENZA
    Dei collaboratori ben preparati utilizzano il sistema di comunicazione con efficacia per offrire ai vostri clienti il miglior servizio possibile. Quando introducete un nuovo sistema, le soluzioni di training NextiraOne permettono ai vostri collaboratori di diventare rapidamente operativi.

  • FLESSIBILITA'
    NextiraOne propone corsi con contenuto predefinito (corsi a catalogo) oppure con contenuto personalizzato in base alle specifiche esigenze del cliente. E' inoltre possibile scegliere la sede ove verranno effettuati i corsi (Accredited Alcatel Training Center, Sedi delle Filiali NextiraOne o sede cliente) e la data più comoda rispetto alle proprie esigenze (data prevista a calendario, data su richiesta del cliente).

  • REATTIVITA' AL CAMBIAMENTO
    Se installate un nuovo sistema di comunicazione senza preparare sufficientemente i vostri operatori e utilizzatori, il risultato potrebbe essere il caos piuttosto che l'efficienza. I nostri corsi della fascia TRAININGbasic vi offrono tutto quello che vi serve per facilitare il cambiamento.

  • GESTIONE
    La tecnologia ed il mercato sono in uno stato di cambiamento perpetuo. Il vostro sistema di comunicazione deve essere tenuto aggiornato agli sviluppi della situazione e così anche i vostri specialisti. I nostri corsi per specialisti della fascia TRAININGplus permettono ai vostri team di lavoro di rimanere sempre aggiornati sugli sviluppi delle soluzioni voce, dati e immagini e sulla amministrazione e gestione dei sistemi di telecomunicazioni.

  • OBIETTIVI
    La struttura dei nostri corsi vi aiuta nel fare le vostre scelte. Le schede di corso, chiare e semplici, vi spiegano esattamente cosa è disponibile per utilizzatori e specialisti.
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